随着科技时代的飞速发展, 如果客户无法步行或开车前往线下中心，银行业也必须保持合规和竞争力, 他们可以使用网上银行账户. 当人们的所有基本需求都触手可及时，银行和金融机构也不例外. 他们提供了一些关键的服务，每个人都应该很容易获得. 尽管银行最近在他们的网站和应用程序上做了一些数字化的改变, 为用户提供可访问的服务还有很大的改进空间.
Moreover, 千禧一代和Z世代(包括残障人士)这一代已经发生了变化，他们希望通过流畅的在线操作来完成任务. 请注意，在这里，大约. 在美国，有五分之一的人由于可用性障碍而无法访问银行网站或应用程序. 它给银行施加了很大的压力，要求它们审查自己的数字资产，并根据可访问性要求对其进行修复.
请继续阅读，了解更多有关银行业数字无障碍的信息.
银行和金融服务数字化可及性的需求!
银行被要求以人为本，以满足其财务需求，因为它们是公共机构. 因此, 他们需要考虑老年顾客和有认知问题的顾客, 视力丧失, 阅读的挑战, 为阅读障碍患者提供方便且安全的在线服务. 在过去的几年里, 银行业发生了重大的数字化转变, 他们应确保银行的网站/应用程式符合《pg电子竞技》的所有法律规定。. 这样每个人都可以使用银行提供的在线服务.
WCAG是世界上几个国家采用的通用无障碍指南，旨在为每个人提供无障碍的数字解决方案. Thus, 通过遵守WCAG标准, 银行为人们提供视觉服务, 认知, auditory, 以及任何其他身体残疾的人，帮助他们在最安全的情况下管理自己的财务.
用户体验在银行的每一项任务中都很重要!
每个行业，包括旅游, 娱乐, or gaming, 为他们的客户提供诱人的、引人入胜的数字体验. 银行业也应该同时提供线下和线上服务. 对他们来说，重要的是要考虑到数字体验不应该以数字账户的开设而结束, 还有更多的事情要做.
存款，取款，网上交易，信用卡/借记卡管理，自动取款机等.，所有接触点都需要为每个用户提供无缝的体验. 尤其是当网络欺诈成为另一种趋势时. 因此，银行必须专注于实现其网站和应用程序的可访问性标准.
需要解决的可访问性问题!
在创建银行网站/应用程序时，银行需要考虑客户的体验. 基本上，他们的网站可访问性合作伙伴必须专注于实现包容性 WCAG标准 一切都排序好了. 这可不是一件轻而易举的事! 然而，如果可访问性合作伙伴在他们的工作中经验丰富，他们会使它看起来更容易. 网站的包容性使其对每个人都可用，并扩大了银行的覆盖范围. 数字无障碍也转化为涵盖特定人口统计的社会和经济问题.
视力损害, 耳聋和听力问题, 认知障碍, 语言问题是网站设计中需要关注的一些关键问题, 发展, 或采取补救措施.
网页设计应该坚持正确的字体和颜色对比，以确保可读性. 如果一个网站有视频内容，它应该伴随着文字和字幕. 这使得用户更容易理解内容，即使他们是聋子或重听. It also 使视频内容更容易访问，用户可以在没有声音或静音的情况下观看. 此外，文本和标题可以帮助搜索引擎更好地索引和排名网站. 为了更好地理解，把复杂的信息分解成小块. 使用易于理解和记忆的语言. 不要忘记在整个网站上提供无缝和一致的导航.
Banking and financial services have unique technical terms and acronyms; there should be a glossary or thesaurus so that users can understand those terms.
P.S. These are some basic accessibility practices; however, 可访问性实现要复杂得多.
保护数字银行的反欺诈能力!
显然，金融机构不可能保护每一起数字欺诈. However, 他们可以外包可访问性合作伙伴来维护他们的网站/应用程序的安全，并消除对客户的此类财务攻击. 此外，用户反馈还可以帮助保护在线流程并创建一个健壮的结构.
以下是一些可用于确保安全银行环境的标准做法:
运用面向未来的策略
数字世界不断发展，因此银行需要为未来做好准备. 新技术可以用来建立他们的网站，因为他们中的许多人都有集成的安全功能, 导致站点的无代码但不可破坏的结构. Also, 定期和增量的可访问性更新有助于银行网站向客户提供安全和可访问的服务.
身份验证
这是需要处理的关键方面之一，因为残疾用户更容易陷入身份验证过程中. 因为人们可以滥用他们的弱点来欺骗他们. 因此，登录手续必须健壮且易于理解， 屏幕阅读器兼容性 应该在那里, 指示必须清楚，以便他们可以自己访问他们的帐户.
人工智能的力量
整合人工智能驱动的模型是减少欺诈案件的另一种突破性方法. 人工智能模型有欺诈检测系统来分析交易数据, 识别可疑模式, 并实时检测潜在的攻击. 银行正在将人工智能驱动的文档处理解决方案集成到其安全系统中. 这些人工智能解决方案利用大型语言模型和先进的机器学习来防范此类欺诈，确保每个用户和银行的安全.
一个安全的网站对残障用户来说最终是一个优势，因为他们可以在没有任何威胁的情况下访问他们的银行账户并执行所需的任务.
使用外部小部件的可访问性实现!
要构建可访问的银行网站，了解WCAG标准是必要的. 如果一些银行领域需要快速访问合并, 他们可以选择辅助工具/插件.
其中一个可靠的小部件是All in One Accessibility, 这意味着涵盖银行和金融机构网站或应用程序的所有可访问性领域. 或者，它可以作为一种事后补救措施，以长期维持场地的状态.
这个小部件是由我们制作的，并且可以实现 所有主要国际标准的可访问性. 要了解有关此小部件的更多信息，请 点击这里.
数字可及性对于银行业保持竞争力至关重要!
经济可能会波动，但银行业的数字可及性应该是稳定的. Thus, 银行必须优先考虑其银行服务的可访问性，以打破数字障碍, 为残疾人士赋权, 促进更大的金融包容性. 精确实现可访问性至关重要，因为银行拥有大量重要数据, 这需要小心处理. 因此, 聘请一位经验丰富的网站可访问性合作伙伴，在不妨碍数据的情况下审核和修复网站.
通过持续的测试和维护, 银行的网站和应用程序仍然可以访问，并为各种在线用户提供服务.
天网科技提供无障碍的网上银行体验!
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